농식품바우처 사용처는 마트만 있는 것이 아닙니다. 편의점에서도 되고, 온라인으로도 삽니다. 그런데 카드를 들고 계산대에 갔다가 결제가 막히는 일이 있습니다. 매장은 맞는데 계산대나 순서가 어긋난 경우가 대부분입니다.
카드를 받아도 다음날부터 쓸 수 있습니다
첫 관문이 여기입니다. 사용방법 안내에 농식품바우처 카드는 본인 수령 시 다음날 자동으로 활성화된다고 적혀 있습니다. 활성화는 카드가 쓸 수 있게 열리는 것을 말합니다.
받은 날 바로 장을 보시려면 방법이 하나 있습니다. 고객지원센터 ARS 1551-0857로 전화해 카드 사용등록을 하시면 그 자리에서 열립니다.
카드를 받자마자 마트에 가셨다가 결제가 안 되면 대개 이 단계를 안 밟으신 경우입니다.
편의점 4곳에서도 됩니다
가맹점 갈래가 넓습니다. 마트만 되는 줄 아시는 분이 많은데 편의점도 들어갑니다.
| 갈래 | 어디 |
|---|---|
| 편의점 | CU, GS25, 이마트24, 세븐일레븐 |
| 일반마트 | 하나로마트, GS더프레시, 오아시스, 우리마트, 메가마트 등 |
| 생협 | 두레생협, 한살림 |
| 로컬푸드직매장 | 나주, 전주, 해남, 군산, 완주, 세종, 익산, 화성 등 |
편의점 4곳이 전국 어디에나 있다는 점이 이 제도에서 가장 쓸모 있는 대목입니다. 급할 때 흰우유나 달걀을 살 수 있습니다.
다만 모든 지점이 되는 것은 아닙니다. 지도검색이나 목록검색으로 나온 가맹점에서만 이용할 수 있습니다.
범위도 정해져 있습니다. 공단 안내에 가구주의 주민등록 주소지 기준 광역자치단체 내의 지정된 사용처에서 쓸 수 있다고 적혀 있습니다. 광역자치단체는 서울·부산 같은 시와 경기·강원 같은 도를 말합니다. 서울에 사시는 분이 경기도 마트에서 쓰실 수는 없습니다. 우리 동네 가맹점은 농식품바우처 오프라인 사용처에서 지역을 골라 찾으시면 됩니다.
바코드가 알아서 갈라 줍니다
장바구니에 지원 품목과 아닌 것이 섞였을 때 내가 골라 내야 하는지 걱정하시는 분이 많습니다. 그럴 필요가 없습니다.
계산대에서 상품 바코드를 스캔하면 상품 코드에 따라 바우처 지원 품목인지 아닌지가 자동으로 판단됩니다. 카드로 결제하기 전에 계산대 화면에서도 미리 확인할 수 있습니다.
① 지원 금액을 초과한 몫
② 구매 가능 품목이 아닌 것
이 둘은 농식품바우처 카드 말고 현금이나 신용·체크 카드로 결제합니다.
영수증도 갈라서 찍힙니다. 지원 품목과 비지원 품목이 구분되고 농식품바우처 잔액까지 표시됩니다.
다만 계산대 자체는 가려야 합니다. 셀프 계산대에서는 농식품바우처 카드를 쓸 수 없습니다. 직원이 있는 계산대로 가셔야 합니다.
온라인은 누리집을 거쳐 들어갑니다
온라인으로 사실 때도 순서가 있습니다. 쇼핑몰에 바로 들어가면 안 됩니다.
| 순서 | 무엇 |
|---|---|
| 1 | 농식품바우처 누리집 로그인 |
| 2 | 온라인 사용처 배너 클릭 |
| 3 | 농식품바우처관에서 상품 고르기 |
| 4 | 카드번호·유효기간·CVC 3자리로 결제 |
이 길로 가야 하는 이유가 있습니다. 누리집을 통해 온라인 사용처에 접속하면 별도 회원가입 없이 바우처 카드로 결제할 수 있습니다. 검색해서 바로 들어가시면 그 쇼핑몰에 가입부터 해야 합니다.
결제는 일반 카드와 같습니다. 카드번호와 유효기간, 뒷면 CVC 3자리를 넣으면 지원 품목에 대해 결제됩니다.
고를 때 주의하실 것이 있습니다. 농식품바우처관에 있는 상품이거나 농식품바우처 상표가 붙은 상품이어야 합니다. 지금 열려 있는 온라인 사용처는 농협몰과 인더마켓, 온누리마켓, 두레생협, 놀장을 비롯해 11곳입니다.
잔액은 결제할 때마다 문자로 옵니다
얼마 남았는지 따로 찾아보지 않으셔도 됩니다. 카드를 쓰면 문자메시지로 사용 금액과 잔액을 알려 줍니다.
직접 확인하실 때는 두 곳이 있습니다.
| 어디서 | 무엇이 필요한가 |
|---|---|
| 농식품바우처 누리집 | 회원가입이 필요합니다 |
| 고객지원센터 1551-0857 | 전화로 물어보면 됩니다 |
둘 다 카드 이용내역과 잔액을 함께 볼 수 있습니다. 영수증 하단에도 잔액이 찍히니 장을 보신 뒤 한 번 보시면 남은 돈이 잡힙니다.
쓰는 기간이 짧아 잔액을 챙기셔야 합니다. 매달 1일부터 그달 말일까지이고, 안 쓴 금액은 이월되지 않습니다. 다만 지원금액의 10% 미만이 남았을 때는 다음 달로 넘어갑니다.
자주묻는 질문
본인 수령 시 다음날 자동으로 활성화됩니다. 그날 쓰시려면 고객지원센터 ARS 1551-0857로 사용등록을 하시면 됩니다.
아닙니다. 바코드를 스캔하면 상품 코드로 자동 판단됩니다. 지원 금액을 넘긴 몫과 구매 불가 품목만 현금이나 다른 카드로 내시면 됩니다.
가구주 주민등록 주소지 기준으로 같은 광역자치단체 안에서만 됩니다. 셀프 계산대에서도 쓸 수 없습니다.
결제할 때마다 문자로 옵니다. 농식품바우처 누리집(회원가입 필요)과 고객지원센터 1551-0857에서도 이용내역과 잔액을 확인할 수 있습니다.
농식품바우처 사용처를 찾으실 때는 두 가지만 보시면 됩니다. 우리 시·도 안에 있는 가맹점인지, 그리고 직원이 있는 계산대인지입니다. 무인 계산대로 가시면 그 자리에서 막힙니다.
계산대에서는 품목을 따로 고르지 않으셔도 됩니다. 바코드가 갈라 주고, 안 되는 것만 현금이나 다른 카드로 내시면 됩니다. 카드를 오늘 받으셨다면 ARS 1551-0857로 사용등록부터 하십시오.
온라인으로 사실 때는 반드시 누리집에서 배너를 눌러 들어가셔야 회원가입 없이 결제됩니다. 잔액은 결제할 때마다 문자로 오니 그 숫자를 보시면서 그달 안에 쓰시면 남기지 않습니다.