카카오톡 알림 안울림 현상, 설정 하나로 1분 만에 해결하는 법

중요한 업무 연락이나 친구와의 약속 때문에 수시로 폰을 확인해야 하는데, 화면을 켜기 전까지 아무런 소식도 없는 경우가 있죠.
분명 메시지는 와 있는데 소리도 진동도 없는 먹통 상태라 답답하셨을 거예요.
특히 갤럭시나 아이폰 업데이트 후에 멀쩡하던 카카오톡 앱에서 알림 소리가 전혀 들리지 않는 안울림 현상을 겪는 분들이 정말 많은데요.
이걸 해결하려고 앱을 지웠다 깔지 않아도, 설정 딱 하나만 체크하면 1분 만에 고칠 수 있답니다.

알림 먹통의 원인 2가지

기기 설정 vs 앱 설정 충돌

가장 흔한 원인은 스마트폰 자체의 알림 권한과 카카오톡 내부 설정이 꼬여있는 경우예요.
소리 모드로 해놨는데도 카카오톡 메시지만 오면 조용하고 알림 반응이 안울림 증상이 계속된다면, 이 두 가지 설정의 우선순위를 확인해야 해요.
보통 '배터리 최적화' 기능이 백그라운드 알림을 막고 있을 확률이 높거든요.

설정 상태별 증상 비교

내 폰은 어디에 해당할까?

무조건 고장 났다고 생각하기 전에 내 상황을 먼저 파악하는 게 중요해요.
현재 겪고 계신 카카오톡 오류 상황에서 알림 반응이 아예 없는지, 아니면 특정 방에서만 안울림 문제가 발생하는지 아래 표를 보고 체크해 보세요.

만약 설정이 너무 복잡해서 헷갈린다면 카카오 고객센터의 공식 매뉴얼을 확인하는 것도 좋은 방법이에요.

1분 만에 해결하는 필수 설정법

알림 권한 및 배터리 제외하기

이제 본격적으로 해결해 볼까요?
가장 확실한 방법은 카카오톡 어플이 절전 모드에 빠지지 않게 막고, 알림 권한을 강제로 허용해서 안울림 오류를 없애는 거예요.

해결 후에도 안 될 때 체크리스트

방해금지 모드의 함정

위 방법을 다 썼는데도 여전히 묵묵부답이라면 '방해금지 모드'나 '워치 연동'을 의심해 봐야 해요.
이 기능이 켜져 있으면 사용자가 자는 시간으로 인식해서 강제로 카카오톡 배지를 숨기고 알림 소리가 안울림 상태로 유지되거든요.
스마트워치를 차고 있다면 폰 대신 시계로만 알림이 가는지도 꼭 확인해 주세요.