청년문화예술패스 잔액은 12월 31일이 지나면 소멸되고 현금으로는 돌려받을 수 없습니다. 8월부터 도서 분야가 사용처에 더해져 공연이나 전시 일정을 잡기 어려운 분도 잔액을 쓸 길이 생겼습니다.
발급만 받아두고 안 쓰면 지원금이 회수되는 구조
이 지원금은 발급받은 것으로 끝나지 않습니다. 올해는 7월 31일까지 사용 금액이 하나도 없는 이용자의 지원금이 회수됐고, 회수되면 다시 신청할 수 없습니다.
회수를 피한 분이라면 이제 남은 과제는 기한 안에 잔액을 쓰는 것입니다. 예매 한 건이라도 남겨두는 것이 중요했던 이유가 여기에 있습니다.
① 회수 기준: 정해진 날까지 사용 실적이 없으면 환수
② 재신청: 회수된 뒤에는 다시 신청 불가
③ 사용 주체: 본인 인증된 계정에서만 결제 가능
청년문화예술패스 잔액이 12월 31일에 소멸되는 기한 구조
사용 기간은 발급일부터 12월 31일까지입니다. 그날이 지나면 남은 포인트는 자동으로 사라지고 이월되지 않습니다.
현금 환불이나 계좌 이체로 바꾸는 것도 안 됩니다. 남은 금액은 정해진 사용처에서 쓰는 방법 외에는 회수할 길이 없습니다.
| 시점 | 잔액에 벌어지는 일 | 되돌릴 수 있는가 |
|---|---|---|
| 사용 실적 없이 회수 기한 경과 | 지원금 전액 환수 | 재신청 불가 |
| 12월 31일 경과 | 남은 잔액 자동 소멸 | 이월과 환불 모두 불가 |
| 예매 취소 | 규정에 따라 잔액 복구 | 예매처 수수료가 붙을 수 있음 |
도서 분야에서 결제하는 방법과 예매 전에 확인할 것
도서는 8월부터 사용처에 더해진 분야입니다. 공연이나 전시는 날짜를 맞춰야 하지만 도서는 일정에 매이지 않아 잔액을 정리하기 좋습니다.
다만 아무 서점에서나 되는 것은 아닙니다. 협력 판매처로 지정된 곳에서만 지원금이 적용됩니다.
| 단계 | 화면에서 할 일 | 막히기 쉬운 부분 |
|---|---|---|
| 1 | 누리집 로그인 후 마이페이지에서 잔액 확인 | 본인 계정이 아니면 사용 자체가 불가 |
| 2 | 도서 분야 협력 판매처 확인 | 지정되지 않은 곳에서는 지원금이 붙지 않음 |
| 3 | 도서 선택 후 지원금 적용 | 적용 화면에서 잔액이 자동으로 잡히는지 확인 |
| 4 | 초과 금액은 본인 카드로 결제 | 잔액보다 비싸면 차액을 직접 내야 함 |
・ 마이페이지 잔액이 예상한 금액과 맞는지
・ 남은 금액을 도서와 공연에 어떻게 나눌지
협력 판매처와 사용 방법은 청년문화예술패스 누리집에서, 지원 조건과 제한 사항은 신청안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
영화 관람 횟수 제한에 걸려 결제가 막히는 경우
영화는 금액과 별개로 관람 횟수에 상한이 걸려 있습니다. 잔액이 남아 있어도 횟수를 다 쓰면 더 예매되지 않습니다.
같은 시간대에 겹치는 예매도 막힙니다. 이미 잡아둔 일정이 있으면 그 앞뒤로는 추가 예매가 되지 않는 구조입니다.
① 영화 관람 횟수 상한을 이미 채운 경우
② 기존 예매와 관람 시간이 겹치는 경우
③ 협력 판매처가 아닌 곳에서 결제하는 경우
④ 본인 계정이 아닌 다른 사람 계정으로 접속한 경우
사는 지역에 따라 잔액과 횟수가 갈리는 이유
지원금은 신청 당시 주민등록 거주지를 기준으로 정해졌습니다. 수도권과 비수도권의 금액이 다르고, 영화 관람 횟수도 함께 갈립니다.
신청 이후에 이사했더라도 처음 정해진 기준이 그대로 적용됩니다. 잔액과 횟수를 따질 때는 발급 당시 지역을 기준으로 보시면 됩니다.
| 구분 | 지원 금액 | 영화 관람 횟수 |
|---|---|---|
| 수도권(서울·경기·인천) | 15만원 | 2회 |
| 비수도권 | 20만원 | 4회 |
・ 지원 금액: 5만원 차이
・ 영화 횟수: 2회와 4회로 구분
・ 판정 기준: 신청 당시 주민등록 거주지
・ 이사한 경우: 발급 당시 기준이 그대로 유지
회수 여부나 잔액이 화면과 다르게 보인다면 예매하기 전에 청년문화예술패스 상담센터 1577-1968로 확인해보시기 바랍니다.
자주묻는 질문
도서 분야가 사용처에 추가되어 협력 판매처에서 구입할 수 있습니다. 지정되지 않은 서점에서는 지원금이 적용되지 않습니다.
남은 금액은 자동으로 소멸되고 다음 해로 넘어가지 않습니다. 늦게 발급받았더라도 소멸일은 동일합니다.
현금 환불이나 계좌 이체로 전환되지 않습니다. 정해진 사용처에서 쓰는 것 외에는 방법이 없습니다.
수도권은 2회, 비수도권은 4회로 관람 횟수가 정해져 있습니다. 잔액이 남아 있어도 횟수를 넘기면 예매되지 않습니다.
본인 인증된 계정에서만 사용할 수 있습니다. 양도나 대리 사용은 부정 사용으로 보아 지원금이 환수될 수 있습니다.
잔액은 12월 31일이 지나면 소멸되고 현금으로 바꿀 수 없어, 남았다면 기한 안에 쓰는 것 외에 방법이 없습니다.
도서 분야가 열려 일정에 매이지 않고 잔액을 정리할 수 있게 됐지만, 협력 판매처에서만 지원금이 적용됩니다.
지원 금액과 영화 횟수는 발급 당시 거주지를 기준으로 정해지므로 이사했더라도 처음 기준이 그대로 유지됩니다.
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